HSPに営業は適職か？HSPで内向型の僕が２年間営業をして感じたこと

今回は、「HSPの内向型人間は果たして営業に向いているのか」

のテーマで進めていきます。

この記事はこんな人にオススメ！

 

というあなたに私の経験を踏まえながら記載してきます！

それでは見ていきましょう！

営業職はHSP内向型の適職？

営業職はHSP内向型の人にとって適職なのでしょうか。

結論からいってしまうと私は

だと思っています。

最近書籍でも研究でも

「内向型の人間は実は営業職に向いている！」

といった内容を良く目にします。

 

と安易に飛びついてしまったあなた。ちょっと待ってください。

安易に営業職に飛びついては行けません。

営業職と言ってもいくつか種類があります。

大きく二つに分けると、上記で挙げたとおり

があります。

ここで内向型の人が新規営業になってしまうと

１００％病みます。

断言します。

この詳細は後ほど記載していきますが

内向型の人が得意ではないことをするのが新規営業なんですね。

私がやっていた営業はルート営業でしたが

新規営業だと３日で辞めていたと思います笑。

そのぐらいルート営業と新規営業は違うフィールドにあります。

では内向型の有利な部分から、なぜルート営業に相性がいいのか見ていきましょう。

HSP内向型営業の有利な部分：相手のことを深く考えられる

「相手のことを深く考えることができる」

なんといっても内向型営業の強みはこれではないでしょうか。

営業というと口数が多く、喋りが上手くなければいけない

このようなイメージが先行している気がします。

たしかに喋り上手というのも営業スキルとしては

重要だと思います。

ただ、ここの喋りが上手いという利点を活かせるのは

新規営業です。

新規営業はいかに短い時間で相手の興味を引くか

が重要になってくるので、新規営業では喋りスキルは役にたちますが、

ルート営業に関しては、お客様との長期的な信頼関係が最重要になってきます。

つまり、HSP内向型の深く相手のことを考えられるという特性が大いに役に立ちます。

HSP内向型の人は洞察力・共感力に長けているので

相手の顔色・話し方で相手の思っていることを理解できます。

なので真にお客様が求めている提案をすることができますし

不要な売りつけもしません。

私自身も営業をしていた時、

と理解し、提案することが得意でした。

その結果営業成績も上位になれましたし、お客様に嬉しい言葉も

言っていただけました。

HSP内向型営業の強みの１つが「相手のことを深く考えられる」です。

HSP内向型営業の有利な部分：相手の話を聞いて共感できる

「相手の話を聞いて共感できる」

これも、「相手のことを深く考えられる」に似た特徴ですね。

ただ、「相手の話を聞いて共感できる」とはどういうことか

例を挙げてお話してきましょう。

お客様であるAが

と言うとしましょう。

普通の人は

っと売り込んじゃいますが、HSP内向型の人は違う切り口で考えます。

という切り口で相手に共感ができます。

つまり、相手の悩みの本質に共感でき、しっかりと解決策を与えることができる

これもHSP内向型営業の強みですね。

HSP内向型営業でつらくなる部分：電話がしんどい

次に、HSP内向型の人が営業をしていく上でつらくなってくる部分を紹介します。

それは「電話」

です。

電話は精神力を使います。

相手の顔を見れない分、声だけで判断するしかないですよね。

声だけで判断するしかないので、精神力をゴリゴリ削られます。

HSP内向型の人は基本電話を嫌いますよね。

私も電話をかけるのが苦手です。

いつも電話をかける前はいったん深呼吸して整えないと電話ができませんでした。

急にかかってくる電話もつらいですよね。。

営業だと電話が結構かかってきますが、かかってくる電話もしっかりと精神を整えてでないと

つらいものがあります。。

HSP内向型営業でつらくなる部分：関係構築までがしんどい

関係性を構築するまでが内向型人間にとっては大きなストレスがかかります。

HSP内向型の人は、初対面が苦手です。

ルート営業といっても、やはり最初は相手の方と初めましてですよね。

最初は心臓に時限爆弾が仕掛けられているのかというぐらい

ドキドキするし、口の中もきな粉を食べたぐらいパッサパサになりますよね。

ただ、一度関係性を構築してしまえば、非常に楽です。

そのため私が実践していたのが、相手のワンポイント褒め＋why（なぜ）です。

例えば、相手のネクタイがお洒落な感じだったとします。

ただ単純に「ネクタイお洒落ですね！」だとなかなか話題も広がりませんし

無理に会話してる感が出てしまいます。

ここにワンポイント褒めとwhyを入れ込みます。

「ネクタイお洒落ですね！色合いが００さんにマッチして威厳でてますね！

なぜそのネクタイを選ばれたんですか？」

ワンポイント褒めをプラスすることで、相手はすんなりと褒めを

受け入れてくれます。そこにプラスで「なぜ」というワードを

入れることによって、「実は…」

と勝手に話し始めてくれます。

こうなれば相手は自分に対して嫌な印象は持ちません。

関係構築をしっかりすれば、HSP内向型でも十分営業は続けることができます。

HSP内向型が営業を選ぶ上で避けるべき営業手法

営業には種類があると言いました。

HSP内向型が絶対に選んでは行けない営業スタイルを記載していきます。

今までの記述で内向型の人が消耗する部分はご理解いただけたかと思います。

電話・初対面

この二つですね。

つまり内向型に向いていない営業スタイルは

・テレアポを前提とした営業

・新規営業

この二つはHSP内向型には本当におすすめしません。

絶対に精神を病んでしまいます。

注意していただきたいのは、求人募集の時はルート営業と聞いていたけど

実際には、過去になんらかの接点があったお客様に再度電話でアプローチして

訪問していくというほとんどテレアポ新規営業だけど

ルート営業とも言えるグレーゾーンな

求人を出している会社もあります。

なので面接の際に営業の流れをしっかりと聞いておいた方がいいでしょう。

まとめ

営業職はHSP内向型に向いているのかまとめると

適切な条件では内向型の強みを発揮できるが、

適切な条件でなければ、精神的に病んでしまう

というのが私の考えです。

適切な条件とは、既存顧客１００％のルート営業です。

適切な条件ではないのは

テレアポを中心としたほぼ新規営業という名のルート営業＝新規営業

でしたね。

今営業をやっていて、自分に合わないのかも….と思う方

今一度自分の営業手法を

見直してみてはいかかがでしょうか。

手法が合っていなければ、転職しましょう。

内向型だけどこれから営業になりたい方

既存顧客１００％のルート営業で求人を探してみてください。

既存顧客が多いと求人に書いていても、しっかりと面接の場で確認しましょう。

そうすることでミスマッチを防げます。

転職を何度も繰り返していると、転職活動が難しくなってしまうのは事実です。

次は良い会社を見つけられるように確実に転職に成功させないといけません。

もしこれまでの転職で利用したことがない方は「転職エージェント」のサービスを利用して、転職活動をしましょう。

転職エージェントは、転職のプロが、その人の適正や、求める条件に最も適した仕事を紹介してくれますし、完全無料で利用することができますので、使わない手はないです。

転職エージェントに登録するとまずはカウンセリングを行い、その中でこれまでの経験、キャリアなどを確認した上で、仕事を紹介してくれます。

また転職に至った経緯なども聞いてくれるため、紹介する企業とのミスマッチが少ないです。

そのため、満足度の高い転職ができます。

可能であれば転職は在職中に行うのがオススメです。(辞めてからだと精神的に辛くなる可能性がある)

以下に私がこれまで複数転職をして、使って良かったとおススメできる転職エージェント・転職サイトを紹介しておきます。

どのエージェントも僕が利用したことのある転職エージェント・転職サイトなので安心して利用ができますよ。

【失敗しない！】実際に利用して良かった転職エージェント

「転職エージェント」は複数登録した方が良い転職ができます。

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といった理由があります。

私は4回の転職活動を通じて、複数の「転職エージェント」や「転職サイト」を利用しましたが、使って良かったと思う転職エージェントが以下の通りです。

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